【榜样教师】服务五优·胡琴:用心用情做好校园后勤的“守护者”
发布时间:2025-05-09 10:53:37 访问量:

胡琴,女,中共党员,2011年7月来院工作,现任学院后勤保障处副处长,主要负责学院膳食监管、经营监管、招待所监管和医务室协调管理等工作。2024年在学院领导和部门工作人员的关心和支持下,圆满完成各项工作任务,工作中兢兢业业、不辞劳苦、全心投入、敢于创新,取得一定成绩,先后获得江西省高校后勤餐饮工作“先进个人”、共青城市无结核社区创建工作“先进个人”、“优秀共产党员”等荣誉称号。
坚守初心,全心全意为师生服务

作为共产党员,胡琴同志坚持高站位、高标准、高要求,始终牢记为党育人、为国育才的初心使命,坚持服务育人,心系学生,全心全意为师生服务。在膳食管理一线岗位上,所有工作出发点和落脚点都在“学生喜欢吃什么”、“学生怎样能吃好”上,每月坚持与学生面对面交流,了解学生诉求、处理学生有关投诉、关心学生饮食安全。2024年全年与学生谈心谈话累计达30余次,与学生共同就餐40余次,组织学生进后厨参观、组织学生恳谈会等各类活动5次,对学生诉求、建议和意见充分采纳,对学生提出的相关问题立行立改。
胡琴同志同时兼任教工第三党支部的组织委员,她以身作则,在练就刚硬本领的同时,组织各类党建、团建活动,积极营造党支部的团结氛围。作为班主任,胡琴同志时刻保持着与学生亦师亦友的关系,多次走访学生宿舍,了解学生的思想动态,鼓励学生走出寝室、走向操场,胡琴同志也多次参加班级主题团日活动,与学生连成一片,而且对家庭经济困难的学生总是伸出援助之手。
孜孜以求,全面提升自身综合素质

膳食服务工作十分繁杂,千丝万缕。胡琴同志十分注重提高个人的政治理论素养和业务能力。近年来积极参加各类政治理论学习活动,以及上级部门和属地部门组织的业务培训。坚持守正创新,将理论成果转化内化深化,在管理模式和活动特色中进行创新。她积极探讨和研究膳食管理中“人防、物防、技防”三防一体的体系化管理模式,不断推陈出新,大力开展诚信商户评选,以评促进,积极举办膳食特色活动,组织开展“十佳菜肴”评选,通过活动载体不断拉近膳食服务和师生满意之间的距离。积极落实上级关于食品安全的工作要求,在食堂便民服务上不断改革创新,包括设置低价菜、加大特色菜比例等工作。
兢兢业业,扎实做好膳食工作
胡琴同志坚守岗位,无私奉献,急师生之所急,盼师生之所盼,始终坚持“民以食为天”的理念,将膳食管理置于后勤服务的突出位置。胡琴同志通过谈心谈话、走访调研等多样化方式,完善了膳食管理制度,用心用情做好“校园餐”的守护师。
在食堂监管方面,胡琴同志坚持带头实行“日管控、周排查、月调度”制,每周带队对食堂进行巡查管理,每周组织召开膳食管理工作例会,听取各楼层经营工作汇报,严堵食品安全漏洞。在经营监管方面,胡琴同志多次深入超市、快递等经营场所,除了开展日常巡查和消防监管外,还多次与学生交流,倾听学生对各经营商户物价、服务态度的满意程度。特别是针对部分到期经营商户的学生充值VIP退费事宜,胡琴多次协商退费事宜,与商户和学生沟通协调,力保每位学生的权益得到充分保障。
在学院党政坚强领导下,在胡琴同志的协调和真抓落实下,近两年来重点完成以下几个特色工作:一是建立了共青城市首家高校食品安全快检室;二是全方位改造了学院食堂文化环境;三是全面推行了聚合支付;四是构建了互联网+明厨亮灶监控模式;五是积极推动了教职工共青医保刷卡消费医保统筹工作。
路漫漫其修远兮,胡琴同志投入后勤服务工作已有20余年,一路走来,有硕果累累的喜悦、也有遇到困难和挫折时的惆怅,在未来的日子里,有理由相信,胡琴同志必将勇毅前行,不忘初心使命,续写人生绚丽华章。(图文/党委教师工作部 二审/王飞 签发/张富成)